お買い物ガイド
当サイトでのお買物方法をご案内いたします。
商品のご購入前に
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ワインの化粧箱(ギフトBOX)
ワインの化粧箱(ギフトBOX)は、別途申し受けます。
- ギフトBOX(1本用) 550円
- ギフトBOX(2本用) 660円
送料について
- 商品・配送地域によって送料が異なります。
- 冷凍ピッツァと輸入ワインを同時に購入した場合は、それぞれに送料がかかります。冷凍クール便・冷蔵クール便でお送り致しますので2口に分けての配送となります。
- 配送先が複数になる場合は、それぞれに送料がかかります。
- 大量購入時は別途、担当よりご連絡させていただきます。
冷凍商品(ヤマト運輸 クール 冷凍便)
全国一律 1,500円
<北海道・沖縄のみ> 2,500円
※離島の場合はご相談ください。
冷蔵商品(ヤマト運輸 クール 冷蔵便)
全国一律 1,500円
<北海道・沖縄のみ> 2,500円
※離島の場合はご相談ください。
支払い方法
お支払いは下記クレジットカードにてお願いします。お支払いは一括とさせていただきます。

商品のお届け日・時間について
お届け日
- お届け日指定がない場合は2〜5営業日を目安にお届けします。
お届け日指定
- お届け日指定を希望される場合は、ご注文日の6日目以降でご指定いただけます。
お届け時間指定
下記時間帯でお届け時間の指定が可能です。
8:00~12:00/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00
返品・交換
- 商品に欠陥がある場合を除き、返品交換は不可。
- 当店の商品は食品ですので、衛生上、お客様のご都合による返品・交換は原則お受けできませんので、予めご了承ください。開封後の交換は、一切お断りいたします。
- 原則返品・交換は受けておりませんが、返品・交換をご希望の際は必ず事前に当店へご相談ください。(ご要望にお応えできない場合もございますので、ご了承ください。)
- 事前連絡なしでの、当店宛の着払い郵送や勝手な返品・交換は一切お受けいたしません。その場合は、そのまま着払い(送料お客様負担)にてご返送させていただきます。
キャンセル
- 注文後のキャンセルは不可。
- お客様のご都合によるキャンセルは一切お受けできません。当店がやむを得ないと判断をした場合でも、キャンセル手数料はいただきますので、予めご了承ください。
破損・誤品配送
- 商品の管理には万全を期しておりますが、万が一商品到着時に破損がございましたら、すぐに配送業者にお客様から直接ご連絡のうえ、そのままの状態で配送業者にお渡しください。配送業者より連絡がきましたら、こちらよりお客様にご連絡させていただきます。
- 同じ商品がご用意できる場合は、交換させていただきます。同じ商品がない場合は、同等の商品と交換、または交換するものがない場合は、お客様のご指定の口座へお振込での返金とさせていただきます。ただし、開栓後の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
- 誤品配送がございましたら、お手数をおかけしますが商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡の上、当店にご返品ください。(返品送料すべて当店が負担いたします。)
- ピッツァは手作りのため個体差がございます。商品写真と実物商品の間に差異が発生する場合がございます。その場合は商品不良に該当しません。